Типовая форма отказа от договора
Если вы являетесь Потребителем — физическим лицом, действующим полностью или преимущественно вне рамок своей торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельности — вы имеете установленное законом право отказаться от вашего договора на Услуги с Maxinodes Ltd («мы», «нас», «наш») в течение 14 дней, без указания каких-либо причин.
Вы не обязаны использовать эту форму — достаточно любого ясно выраженного заявления о вашем решении отказаться от договора. Однако вы можете заполнить приведённый ниже шаблон и направить его нам, если так вам удобнее. Для соблюдения срока на отказ достаточно, чтобы вы направили своё сообщение до истечения 14-дневного периода.
Заполните форму и направьте её нам по электронной почте или по обычной почте, используя указанные в ней контактные данные. Там, где поле предоставляет вам выбор (например, «Я/Мы» или «мой/наш»), удалите тот вариант, который не применим.
Типовая форма отказа от договора
(Заполните и верните эту форму только в том случае, если вы желаете отказаться от договора.)
Кому: Maxinodes Ltd, 1 Ballycoolin Road, Dublin 15, Ireland — support@maxinodes.com.
Настоящим я/мы уведомляю(-ем) о том, что я/мы отказываюсь(-емся) от моего/нашего договора на предоставление следующей услуги: ____________________.
Заказано / получено: ____________________.
Имя потребителя(-ей): ____________________.
Адрес потребителя(-ей): ____________________.
Номер заказа / счёта: ____________________.
Подпись (только при отправке на бумаге): ____________________.
Дата: ____________________.
Удалите «Я/Мы» и «мой/наш» по необходимости.
Как направить эту форму
Вы можете вернуть нам заполненную форму одним из следующих способов:
- По электронной почте: support@maxinodes.com. Вы можете вставить форму в текст вашего сообщения или приложить её к нему.
- По почте: Maxinodes Ltd, 1 Ballycoolin Road, Dublin 15, Ireland.
Вы также можете уведомить нас о вашем решении отказаться от договора, создав обращение в нашем Центре поддержки по адресу support.maxinodes.com, направив письмо на billing@maxinodes.com либо посредством любого иного недвусмысленного заявления. Мы подтвердим получение вашего отказа без неоправданной задержки на долговременном носителе — как правило, по электронной почте на адрес, указанный в вашей учётной записи.
Что мы делаем с направленными вами данными
Указанные в этой форме данные — ваше имя, адрес, номер заказа или счёта, услуга и даты — используются для обработки вашего отказа от договора и возврата вам денежных средств, а также сохраняются как запись о нём. Письма на support@maxinodes.com, равно как и любое обращение, созданное вами в нашем Центре поддержки, принимаются через нашу платформу поддержки, которую эксплуатирует Zendesk, Inc., корпорация штата Делавэр (Соединённые Штаты). В настоящее время Zendesk хранит эти данные в своём регионе «Европа (Ирландия)», однако мы не приобретали опцию, которая закрепила бы такое размещение договорным обязательством, и персональные данные попадают в Соединённые Штаты также через собственные операции Zendesk. Поэтому мы исходим из того, что ваше уведомление и всё, что к нему приложено, передаются в Соединённые Штаты, а отправитель становится на этой платформе карточкой контакта. В нашей Политике конфиденциальности разъясняется, что мы делаем с этими данными, на какие гарантии передачи мы полагаемся и какие права вы имеете в отношении этих данных.
Если вы предпочли бы, чтобы ваш отказ от договора не проходил через стороннюю платформу поддержки, напишите на billing@maxinodes.com, письма на который поступают к нам напрямую, либо направьте нам письмо почтой по указанному выше адресу. Любой из перечисленных на этой странице способов одинаково действителен в качестве уведомления об отказе от договора — для соблюдения срока важно лишь то, чтобы вы направили своё сообщение до истечения 14-дневного периода.
Связанные условия
Ваше установленное законом право на отказ от договора, сроки, последствия отказа, а также порядок и сроки возврата вам денежных средств подробно изложены в пункте 10 наших Условий обслуживания. Это право является отдельным от нашей добровольной 30-дневной гарантии возврата денег и не ограничивается и не заменяется ею; данная гарантия также изложена в Условиях обслуживания — вы можете воспользоваться тем из этих прав, которое более благоприятно для вас.
Ничто на этой странице не затрагивает ваши обязательные установленные законом права как Потребителя.