Смените хостинг. Мы перенесём всё за вас.

Почти без простоя. Ваш текущий сайт всё это время продолжает обслуживать всех посетителей — сначала мы собираем и тестируем полную копию на нашей инфраструктуре. Для посетителей ничего не меняется, пока вы её не проверите и не дадите согласие. Только после этого мы переключаем DNS, в выбранное вами окно, и остаёмся на связи ещё 24 часа.

Обычно один рабочий день с того момента, как мы получим доступы. Более крупные или сложные сайты могут занять больше времени — если так, мы скажем заранее, а не задним числом. Мы не обещаем сроков, которые не сможем соблюсти.

Нет, если перенести её до закрытия старого аккаунта. Перенос почты бесплатный на любом тарифе, а куда её переносить, решаете вы. Первый вариант — почтовые ящики, которые входят в ваш тариф. С другого cPanel-хостинга они переезжают вместе с аккаунтом: письма, пароли, пересылки и фильтры. С любого другого хостинга или почтового сервиса мы создаём ящики у себя и копируем письма и папки по IMAP — для этого нужен пароль от каждого ящика (или его сброс). Действуют лимиты тарифа на число и размер ящиков, а почта и сайт делят общее дисковое пространство тарифа. Второй вариант — Microsoft 365 или Google Workspace, если вам нужны общие календари, Teams или общие диски либо вы хотите, чтобы почта не делила сервер с сайтом: оформите лицензии через нас, и мы перенесём почту туда. При копировании по IMAP переносятся только письма и папки, поэтому, пока старый аккаунт ещё открыт, выгрузите контакты и календари и запишите правила обработки писем, чтобы настроить их заново. Порядок в обоих случаях один: мы создаём и проверяем новые ящики, делаем первую копию писем, переключаем MX-запись, проводим финальную синхронизацию, а старые ящики вы сохраняете ещё неделю.

Почти всегда да. Мы переносили сайты с виртуального хостинга, VPS, других cPanel-хостингов, серверов разработчиков и конструкторов сайтов. Если платформа не отдаёт ваши файлы, мы честно скажем, что можно перенести, а что нет, прежде чем вы решитесь — пришлите ссылку, и мы проверим.

Мы воссоздаём у себя все DNS-записи до переключения, а затем в выбранное вами время направляем домен на новый сайт. Почтовые записи мы настраиваем под то, где будет работать ваша почта: в новых ящиках у нас или в Microsoft 365 / Google Workspace. DNS может обновляться по всему миру несколько часов, и поскольку в это окно работают обе копии, посетители всегда попадают на рабочий сайт, а не на страницу ошибки. Если будете сами переключать домен на наши серверы имён, учтите одно. Если адрес почтового сервера старого хостинга находится в вашем домене (mail.yourdomain.com — так обычно бывает у cPanel-хостингов), новая почта сразу начнёт приходить к нам, поэтому ящики у нас должны быть готовы заранее. Если у него собственный адрес (например, mx.oldhost.com), почта будет идти на старый хостинг, пока не сменится MX-запись, и перестанет доходить, как только этот хостинг закроют. Поэтому предупредите нас, прежде чем менять серверы имён или отказываться от старого хостинга: мы проверим, какой у вас случай, и бесплатно перенесём ящики и почту в нужном порядке.

Да. Мы переносим магазины на WordPress и WooCommerce, Magento и PrestaShop, сайты на Joomla и Drupal, а также самописные приложения на Laravel и Symfony. Для крупных сайтов мы планируем переезд аккуратно и держим вас в курсе на каждом этапе. Но бесплатный перенос — это не бесплатная переделка сайта: сайт должен работать на текущем хостинге до того, как мы начнём, и всё, что уже сломано, мы отметим.

Да. Отказываться от старого хостинга заранее не нужно. Пусть работает, пока вы не будете довольны новым сайтом — мы с него только читаем, там ничего не меняется и не удаляется, разве что вы сами сбросите пароль почтового ящика, чтобы мы могли скопировать из него письма. Убедитесь, что всё переехало, и закрывайте старый аккаунт, когда вам будет удобно. Если на нём есть почта, не закрывайте его, пока мы не скопируем ящики, не переключим MX-запись и не проведём финальную синхронизацию, и ещё неделю после этого. Если почта копировалась по IMAP, выгрузите контакты и календари до закрытия аккаунта.

Да. Наш стек настроен под WordPress (LiteSpeed с кэшированием для каждого сайта) и работает со всеми распространёнными CMS и e-commerce-платформами. Плагины, оформление заказа и формы мы проверяем на тестовой копии до переключения и исправляем всё, что вы отметите.